Términos y Condiciones

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1. Información general : El sitio web Aluvia es operado por una marca independiente con sede en Uruguay. Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en esta misma página.

2. Productos: Todos nuestros productos son elaborados artesanalmente, por lo que pueden existir pequeñas variaciones en color, intensidad o presentación. Las fotografías son ilustrativas, pero reflejan fielmente el estilo y presentación real de cada artículo.

3. Precios: Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, aunque siempre se respetará el valor vigente al momento de realizar la compra.

4. Pagos: Aceptamos los medios de pago disponibles en la tienda (tarjeta de crédito/débito, transferencias bancarias o métodos electrónicos). El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

5. Envíos y entregas: Realizamos envíos a todo Uruguay mediante empresas de paquetería o entrega personal en Montevideo (según disponibilidad).Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la empresa de envío. Aluvia no se responsabiliza por demoras o daños ocasionados por el servicio de transporte una vez despachado el paquete.

6. Cambios y devoluciones: Por tratarse de productos de uso personal y aromático, no se aceptan devoluciones una vez abierto el envase. Si el producto llega dañado o incorrecto, deberá notificarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos y descripción del inconveniente a nuestro canal de contacto.

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