Términos y Condiciones

📜 TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: [fecha]

Bienvenid@ a ANCESTRAS. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

1. Información General

Somos un emprendimiento familiar de cosmética botánica y productos de cuidado personal artesanales, realizados a mano, con ingredientes naturales y de origen vegetal. Nuestra tienda online permite comprar directamente desde Uruguay con métodos de pago locales y envíos a todo el país.

2. Productos Artesanales

Nuestros productos son elaborados manualmente, por lo tanto, pueden presentar variaciones en color, forma o aroma. Estas diferencias no afectan su calidad ni propiedades. No realizamos formulaciones personalizadas salvo previo acuerdo.

3. Uso de los Productos

Todos los productos están destinados a uso externo. En caso de irritación, suspendé su uso. No recomendamos su aplicación en pieles con condiciones médicas específicas sin consultar con un profesional de la salud.

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos e incluyen impuestos. Aceptamos pagos por transferencia bancaria ó efectivo contra entrega.

5. Envíos y Entregas

• Realizamos envíos a todo Uruguay a través de DAC u otra agencia de tu preferencia.

• También ofrecemos entregas sin costo desde Parque del Plata hasta Remanso inclusive.

• Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente oscilan entre 2 y 5 días hábiles.

• No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por la empresa de envíos.

6. Cambios y Devoluciones

Por tratarse de productos de higiene y cosmética natural, no realizamos devoluciones por cambio de opinión. Solo se aceptarán cambios si el producto presenta fallas visibles al momento de la recepción.

Para solicitar un cambio, contactanos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, enviando fotos del producto y empaque a ANCESTRAS.JABONES@GMAIL.COM ó por whatsapp al +598099349407

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de esta tienda (textos, fotografías, logos, diseño) pertenece a [Nombre del emprendimiento] y no puede ser utilizado sin autorización previa.

8. Protección de Datos

Respetamos tu privacidad. Los datos personales que ingreses al momento de la compra serán utilizados únicamente para procesar tu pedido y mejorar tu experiencia. No compartimos tu información con terceros.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

📩 Contacto

Si tenés preguntas, sugerencias o necesitás ayuda, escribinos a:

• Email: ANCESTRAS.JABONES@GMAIL.COM

• WhatsApp: +598099349407

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