Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 12/5/2025

Bienvenido/a a nuestra tienda online. Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de finalizar tu pedido.

1. Información del producto

• Todos nuestros productos (velas, adornos en yeso, souvenirs) son hechos a mano. Por lo tanto, pueden presentar pequeñas variaciones en forma, color o textura.

• Las fotografías son ilustrativas, pero intentamos que reflejen fielmente el producto final.

2. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU).

• Los pagos se realizan a través de los medios disponibles al momento del checkout (transferencia bancaria, tarjetas, redes de cobranza, etc.).

• El pedido se considera confirmado una vez recibido el pago completo.

3. Envíos y entregas

• Realizamos envíos a todo Uruguay. En Montevideo, ofrecemos entregas en determinadas zonas o retiro por punto acordado (según disponibilidad).

• Los tiempos de entrega pueden variar según stock, ubicación y logística. Se informarán al confirmar el pedido.

• No nos responsabilizamos por demoras ajenas a nuestra operación (logística externa, clima, etc.).

4. Cambios y devoluciones

• Solo se aceptan devoluciones por productos defectuosos o dañados durante el envío. En ese caso, el cliente debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotos del estado del producto.

• No se realizan cambios por gusto, color o diseño si el producto fue entregado correctamente.

5. Datos personales

• Los datos proporcionados por el cliente serán utilizados únicamente para procesar la compra y realizar el envío.

• No compartimos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para la logística de entrega.

6. Contacto

Ante cualquier duda, consulta o reclamo, podés comunicarte con nosotros a través de:

• Instagram: @aromayarte.uy

• Email: carlitagodoy2610@gmail.com

• WhatsApp: 091942616

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te sugerimos revisarlos periódicamente.