Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – VERSIÓN LEGAL

1. Identificación del emprendimiento

Los presentes Términos y Condiciones regulan los servicios ofrecidos por Arte Sublimado, emprendimiento radicado en la República Oriental del Uruguay, dedicado a la fabricación y comercialización de productos personalizados mediante la técnica de sublimación.

Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, de conformidad con la Ley Nº 17.250 (Defensa del Consumidor).

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2. Naturaleza de los productos

* Los productos ofrecidos son personalizados a pedido, según indicaciones, textos o imágenes proporcionadas por el cliente.

* Debido al proceso de sublimación, pueden existir leves variaciones de color o posición del diseño, las cuales no constituyen defecto.

* Las imágenes visualizadas en pantallas son meramente ilustrativas.

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3. Diseño y aprobación

* Cuando corresponda, se enviará una muestra digital del diseño para aprobación.

* Una vez aprobado el diseño, no se aceptan modificaciones ni reclamos por errores ortográficos, de color o composición.

* La aprobación implica autorización expresa para iniciar la producción.

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4. Precios y forma de pago

* Los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU).

* El pago debe realizarse de forma anticipada, salvo acuerdo previo.

* Medios de pago aceptados: transferencia bancaria, efectivo.

* No se iniciará la producción sin confirmación del pago.

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5. Plazos de producción

* El plazo estimado de producción es de 48 horas días hábiles, contados desde la aprobación del diseño y confirmación del pago.

* En períodos de alta demanda, los plazos podrán extenderse, lo cual será informado previamente.

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6. Envíos y retiros

* Los envíos se realizan por el emprendimiento o método a coordinar 

* Los costos y riesgos del envío son asumidos por el cliente.

* El emprendimiento no se responsabiliza por demoras, extravíos o daños ocasionados por terceros.

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7. Cambios, devoluciones y reclamos

* Conforme al artículo 16 de la Ley Nº 17.250, los productos personalizados no admiten devolución, salvo defectos de fabricación.

* El cliente deberá comunicar cualquier defecto dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando evidencia fotográfica.

* No se considerarán defectos aquellos derivados del uso indebido, lavado incorrecto o desgaste normal.

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8. Derechos de autor y contenidos

* El cliente declara ser titular de los derechos de uso de las imágenes, textos o logos proporcionados.

* El emprendimiento no asume responsabilidad por infracciones a derechos de autor.

* Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.

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9. Uso y cuidado del producto

Para garantizar la durabilidad del producto sublimado se recomienda:

* Lavar a mano o en ciclo suave

* No utilizar cloro

* No planchar sobre la imagen

* No usar secadora

El incumplimiento de estas indicaciones exime al emprendimiento de responsabilidad.

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10. Jurisdicción

Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la República Oriental del Uruguay.

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