Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y realizar una compra en Astroboy (en adelante, "la Tienda Online"), el usuario comprador (en adelante, "el Usuario") acepta estar legalmente sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, "los Términos").

La aceptación de estos Términos es un requisito indispensable para concretar cualquier transacción. De lo contrario, no podrá comprar en nuestra Tienda Online. Si no está de acuerdo con estos Términos, le solicitamos no utilizar ni realizar compras en la Tienda Online.

2. Objeto del Acuerdo

Los presentes Términos rigen la relación contractual entre Astroboy y el Usuario respecto a la compra y venta de productos de limpieza, bazar y papelería ofrecidos en la Tienda Online, bajo las leyes vigentes en la República Oriental del Uruguay.

3. Proceso de Compra

Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. Si, una vez realizado el pago, el producto no está disponible, se informará al Usuario a la brevedad posible y se procederá al reembolso total del monto o a la elección de un producto sustituto, según lo acuerden las partes.

Confirmación de Pedido: El proceso de compra finaliza con la recepción de un correo electrónico de confirmación del pedido por parte de Astroboy.

Precios: Los precios de los productos serán los que se indican en la Tienda Online en el momento de la compra. Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo indicación expresa en contrario. Astroboy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.

4. Pago

El pago de los productos se realizará a través de las modalidades ofrecidas en la Tienda Online. El Usuario se compromete a no realizar ni intentar realizar transacciones fraudulentas. La Tienda Online no almacena datos sensibles de tarjetas de crédito o débito; esta información es gestionada por plataformas de pago seguras de terceros.

5. Envío y Entrega

Costos y Tiempos: Los costos de envío y los plazos de entrega serán especificados durante el proceso de compra, antes de la confirmación final del pago. Los tiempos son estimados y pueden variar.

Responsabilidad: La responsabilidad de Astroboy sobre el producto cesa en el momento en que este es entregado a la empresa de transporte o logística. Es responsabilidad del Usuario verificar el estado del paquete al momento de la recepción.

6. Políticas de Devolución, Cambios y Garantía

Derecho de Retracto (Arrepentimiento): El Usuario podrá ejercer su derecho de arrepentimiento (retracto), solicitando la devolución del producto y el reembolso del dinero, dentro del plazo legal establecido por la normativa uruguaya (Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo), siempre y cuando el producto se encuentre en perfectas condiciones, con su empaque original sellado, sin haber sido utilizado y con la factura de compra.

Productos Defectuosos o Dañados: Si el producto recibido presenta fallas, defectos de fábrica o daños por el transporte, el Usuario deberá notificar a Astroboy en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la recepción. Se gestionará el cambio, la reparación o la devolución del dinero, cubriendo Astroboy los costos de envío asociados al cambio.

Restricciones: Por razones de higiene o naturaleza del producto (ej. artículos de limpieza abiertos o material de papelería que ha sido usado o marcado), algunos productos pueden tener restricciones para cambios o devoluciones una vez violado su empaque original.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Tienda Online, incluyendo imágenes, diseño, textos, logotipos y la marca ("Astroboy"), es propiedad exclusiva de Astroboy o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Uruguay.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, Uruguay.