Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

Bienaventurada es el nombre comercial de este sitio web, cuyo titular responsable es Fernández Suárez Marcela Fabiana, destinado a la venta de ropa, carteras, calzado y accesorios femeninos.

Titular responsable / Razón social (para facturación): Fernández Suárez Marcela Fabiana

RUT: 200161900014

Domicilio: Pablo Zufriategui 1193, Treinta y Tres, Uruguay

Correo electrónico: bienaventurada.uy@gmail.com

WhatsApp/Tel. (tienda): +598 91 799 990

Al realizar una compra, el usuario acepta estos Términos y Condiciones, de acuerdo con la legislación uruguaya.

2. Marco Legal

Estas condiciones se rigen por la Ley  № 17.250 de Defensa del Consumidor y demás normas aplicables en Uruguay.

En lo relativo al tratamiento de datos personales, se aplicará la ley № 18.331 de Protección de datos personales.

3. Productos

La Disponibilidad de stock se mantiene actualizada. No obstante, en casos excepcionales puede existir un desajuste por ventas simultáneas o actualizaciones.

Si ocurriera, se informará al cliente a la brevedad para ofrecer una alternativa o gestionar la cancelación y devolución correspondiente.

4. Precios

Los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen impuestos.

Para envíos dentro del Uruguay se aplicará un costo fijo de $200 (UYU) por pedido.

En la ciudad de Treinta y Tres, las compras se coordinan para retiro en el local sin costo.

5.  Proceso de Compra

El proceso de compra se completa cuando el cliente selecciona el producto, ingresa sus datos,elige el método de pago y la opción de envio,y confirma la operación.

Luego de la compra, el cliente recibirá la confirmación y el detalle del pedido por los medios de contacto proporcionados ( por ejemplo, correo electrónico o WhatsApp).

6. Medios de Pago

Los pagos se realizaran a través de los medios habilitados en el sitio al momento de la compra.

7. Envíos

Los envíos se realizaran dentro de uruguayos principalmente a través de DAC( entrega a domicilio a nivel nacional)

En casos puntuales, y según destino/disponibilidad, también podrá coordinarse el envío mediante Nuñez o TourEste.

para envíos dentro de uruguay se aplicará un costo fijo de $200 (UYU) por pedido.

En la ciudad de Treinta y Tres, las compras se coordinan para retiro en el local sin costo.

8. Derecho de retracto

El consumidor puede dejar sin efecto la compra dentro de los 5 días hábilies siguientes para la entrega del producto.

Para ejercer su derecho, deberá comunicarse con Bienaventurada por los canales de contacto, indicando los datos de la compra.

El producto debeera devolverse sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado, con su empaque y etiquetas.

Una vez recibidos y verificado el producto, se reintegrará el importe abonado por el mismo medio de pago.

Los cargos o comisiones cobrados por terceros( por ejemplo, entidades emisoras o procesadores de pago) no son reintegrables.

9. Cambios

Se aceptan cambios dentro de los dias posteriores a la recepción del producto.

El cliente deberá comunicarse con Bienaventurada para coordinar el cambio.

El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregad, con su empaque y etiquetas.

Los costos de envío por cambios ( si correspondieran) son a cargo del cliente.

10. Garantía Legal

En caso de productos defectuosos o fallas de fabricación , el cliente deberá comunicarse con Bienaventurada dentro de un plazo razonable desde que detecte el problema.

Verificada la situación, el consumidor podra optar por el cambio del producto o la devolución del dinero, conforme a la normativa vigente.

11. Cancelaciones

Las compras pueden cancelarse antes de que el pedido haya sido despachado.

Para solicitar la cancelación, el cliente debera comunicarse con Bienaventurada por WhatsApp.

12. Responsabilidad 

La tienda no se responsabiliza por el uso indebido de los productos adquiridos.

13. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente se utilizan únicamente para la gestión de pedidos y comunicaciónes relacionadas.

14. Propiedad Intelectual 

El contenido del sitio (textos,logotipo,diseño y material propio) es propiedad de Bienaventurada y no puede ser reproducido total o parcialmente sin autorización.

Las imagenes de productos pueden pertenecer a sus respectivas marcas o proveedores y se utilizan como material comercial para la venta de dichos productos.

Las marcas mencionadas pertenecen a sus titulares respectivos.

15. Modificaciones

La tienda se reserva el derecho de  modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán  en vigencia desde su publicación en el sitio web.

16. Contacto

Para consultas o reclamos, comuníquese con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en este sitio.