Última actualización: 16/07/2025
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Bienvenidos a nuestra tienda online de productos tejidos a crochet. Al realizar una compra, aceptás los siguientes términos y condiciones:
1. PRODUCTOS
Todos nuestros productos están elaborados artesanalmente a mano mediante técnicas de tejido a crochet. Cada pieza puede presentar pequeñas variaciones en colores, formas o tamaños, lo cual es parte de su carácter único.
2. PLAZO DE ENTREGA
• El plazo máximo de entrega es de 15 días hábiles desde la confirmación del pago.
• Algunos productos pueden estar disponibles para entrega inmediata. Esta información estará especificada en la descripción del artículo.
• En caso de demoras imprevistas, se notificará al cliente por los medios de contacto proporcionados.
3. FORMAS DE PAGO
Se aceptan las siguientes modalidades de pago:
• Transferencia bancaria
• Depósito en cuenta
• Pago con tarjeta de crédito o débito (a través de plataformas habilitadas como MercadoPago o similares)
• Efectivo (solo en caso de retiro en persona, si aplica)
El pedido se confirma una vez recibido y verificado el pago correspondiente.
4. ENVÍOS
• Realizamos envíos a todo el país.
• El costo del envío corre por cuenta del comprador y será informado antes de finalizar la compra.
• No nos responsabilizamos por demoras atribuibles a la empresa de correo o transporte.
5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
• Por tratarse de productos artesanales y realizados a pedido, no se aceptan devoluciones por cambios de opinión.
• En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado, el cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido para coordinar el cambio.
6. CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamo, podés comunicarte a través de:
• Instagram: @elccrochetdeeuge.uy
• Email: eugeniastabile@gmail.com
• WhatsApp: 099258974