Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso - Joal

1. Generalidades

Al acceder y utilizar el sitio web de Joal, el usuario acepta cumplir con los presentes términos y condiciones. Estos rigen la compra de productos de nuestra marca y los servicios de personalización (estampado, sublimación y grabado láser).

2. Servicios de Personalización (Joal Crea)

Responsabilidad del Diseño: El cliente es responsable de la legalidad y derechos de autor de las imágenes enviadas para grabar o estampar.

Aceptación de Muestras: Una vez aprobado el diseño digital o "mockup" por el cliente, no se aceptarán cambios ni devoluciones basados en errores de diseño previamente validados.

3. Políticas de Pago y Envío

Los precios están expresados en Pesos Uruguayos e incluyen impuestos, a menos que se indique lo contrario.

Los envíos se realizan a todo el país a través de agencias externas. Joal no se responsabiliza por retrasos derivados de terceros una vez entregado el paquete a la agencia.

4. Cambios y Devoluciones

Productos de catálogo: Cuentan con un plazo de 5 días hábiles para cambios por talle o falla de fabricación, siempre que la prenda esté sin uso.

Productos personalizados: Al ser artículos hechos "a medida", no admiten devolución ni cambio, salvo por errores técnicos imputables a nuestro taller.

5. Propiedad Intelectual

Los diseños originales bajo la marca Joal.31 son propiedad exclusiva de la empresa y está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.

6. Privacidad

Los datos personales proporcionados se utilizarán únicamente para procesar el pedido y mejorar la experiencia de compra, bajo estricta confidencialidad.