Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Nalomy

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Bienvenido a Nalomy. Al acceder y utilizar nuestra tienda en línea, estás aceptando los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no podrás completar una transacción en nuestro sitio.

1. Aceptación de los términos

Al realizar una compra en nuestra tienda online, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si no aceptas alguno de ellos, por favor, abstente de utilizar nuestro sitio web.

2. Información de productos

• Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda son joyería espiritual,  puede implicar ligeras variaciones en diseño, color o tamaño respecto a las imágenes mostradas en el sitio web.

• Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, imágenes y precios de los productos sean precisos y estén actualizados. Sin embargo, no garantizamos que la información sea completamente libre de errores.

3. Precios y pagos

• Los precios están expresados en Pesos Uruguayos e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Los métodos de pago aceptados incluyen Mercado Pago, o tranferencia y efectivo en local/feria.

• El pago debe completarse en su totalidad antes de procesar cualquier pedido.

4. Política de envíos

• Realizamos envíos a todo el país, por DAC, aclaramos los costos en la descripcion del producto .

• El tiempo de entrega estimado será confirmado al momento de la compra y puede variar dependiendo de la ubicación del comprador.

• No nos hacemos responsables por demoras causadas por aduanas, transportistas u otros factores fuera de nuestro control.

5. Devoluciones y reembolsos

• Debido a la naturaleza  de nuestros productos, no aceptamos devoluciones salvo en casos de:

  • Daños evidentes durante el envío.

  • Producto defectuoso.

• En caso de devoluciones aprobadas, debes contactarnos dentro de los primeros siete días, hábiles después de recibir tu pedido. Es imprescindible proporcionar una prueba de compra y evidencia fotográfica del daño o defecto.

6. Propiedad intelectual

• Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad exclusiva de Nalomy y está protegido por leyes de derechos de autor.

• Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

7. Privacidad y protección de datos

• Respetamos tu privacidad. Toda la información personal que compartas con nosotros será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible más abajo.

8. Limitación de responsabilidad

• Nalomy no se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestro sitio web o productos.

• En ningún caso nuestra responsabilidad excederá el monto pagado por el cliente.

9. Modificaciones a los términos y condiciones

• Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.

• Es responsabilidad del cliente revisar regularmente estos términos para estar informado de posibles cambios.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [tu_email@dominio.com]

• Teléfono: [número de contacto]

Al realizar una compra en Nalomy, estás aceptando estos términos y condiciones. Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra comunidad de joyería espiritual.

Política de Privacidad de Nalomy

Fecha de última actualización: 15/04/2025

En Nalomy, tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal al interactuar con nuestra tienda en línea. Al usar nuestro sitio web, aceptas los términos de esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

a. Información personal proporcionada por el usuario

• Nombre y apellido

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío y facturación

• Detalles de pago (procesados a través de plataformas seguras y no almacenados en nuestro sistema)

b. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de navegador y dispositivo

• Historial de navegación en nuestro sitio web

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar y enviar tus pedidos.

• Responder a tus consultas y brindar soporte al cliente.

• Mejorar nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.

• Enviarte actualizaciones sobre promociones, ofertas especiales o productos nuevos, si así lo autorizas.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

• La transmisión de datos sensibles, como los detalles de pago, se realiza a través de conexiones seguras (SSL).

• Solo personal autorizado tiene acceso a tu información personal.

4. Compartir información con terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas de envío (DAC) para garantizar la entrega de tus pedidos.

• Requisitos legales: Divulgaremos información si es necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un procedimiento legal.

5. Cookies y tecnologías similares

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Puedes administrar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

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• Acceder, rectificar o eliminar tu información personal.

• Retirar tu consentimiento para el uso de tu información personal en cualquier momento.

• Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en nalomygifts@gmail.com.

7. Retención de datos

Mantendremos tu información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija o permita un periodo de retención más largo.

8. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: nalomygifts@gmail.com

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