Términos y Condiciones

Política de Devoluciones y Garantía

Derecho de Desistimiento (Cambios):

Tiene un plazo de 24hrs desde la recepción para solicitar la devolución del producto.

La devolución se tramitará exclusivamente mediante cambio por otro producto de igual o mayor valor (abonando la diferencia), o mediante la emisión de un vale o crédito de tienda por el importe del producto devuelto.

No se realizan devoluciones de dinero (reembolsos) en ningún caso, excepto por motivos de garantía legal o por un error atribuible a Qué Cookie! (ej. envío de un producto incorrecto o defectuoso).

Condiciones:

El producto debe devolverse en su estado original y con su embalaje intacto.

Gracias.