Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

Última actualización: 31/01/2026


1. Naturaleza de la experiencia: Time Flies ofrece vuelos de paseo y experiencias aéreas recreativas en avioneta, con salida desde el Aeropuerto Internacional de Carrasco y el Aeropuerto Internacional de Melilla, Montevideo, Uruguay. Contamos con las siguientes experiencias: FlyExperience, Vuelo Completo, Discovery Flight. Las experiencias deben coordinarse con al menos tres (3) días de anticipación, sujeto a disponibilidad operativa y condiciones meteorológicas. Previo y durante el vuelo, los pasajeros podrán realizar preguntas, aprender cómo vuelan los aviones y conocer aspectos básicos de la aviación. Durante la experiencia está permitido tomar fotografías y ser fotografiados, tanto en hangares como durante el vuelo. Las reservas se confirman con el 50% o el 100% del valor total del vuelo. Los medios de pago disponibles son:Abitab Redpagos Transferencia bancaria Mercado Pago (en pagos en cuotas se adiciona un 8% correspondiente a la comisión de la plataforma).En caso de abonar el 50%, el saldo restante deberá abonarse el día del vuelo, previo al embarque. La duración de los vuelos es aproximada y orientativa. 2. Requisitos del pasajero. No existe edad mínima para volar. Los menores de 12 años deben viajar acompañados por un adulto responsable. Es obligatorio que todos los pasajeros presenten cédula de identidad vigente y en buen estado el día del vuelo. Sin este requisito no se podrá ingresar al aeropuerto, y en dicho caso no habrá reembolso ni reprogramación del vuelo. 3. Condiciones físicas y de salud. Como en cualquier experiencia aérea, la turbulencia puede generar leves mareos en algunas personas. Se puede volar estando embarazada; no obstante, se recomienda consultar previamente con el ginecólogo tratante para confirmar que se encuentra en condiciones de realizar la experiencia. Cada pasajero declara encontrarse en buenas condiciones físicas y de salud para volar, siendo responsable de informar cualquier condición médica relevante. 4. Acompañantes y cantidad de pasajeros. La capacidad máxima por vuelo es de tres (3) pasajeros más el piloto. No se permiten más de tres pasajeros por experiencia. Se solicitará previamente: Nombre completo, Número de cédula de identidad. Es responsabilidad del pasajeros y acompañantes proporcionar estos datos correctamente. Solo podrán ingresar a las instalaciones del aeropuerto las personas que hayan sido previamente registradas. Por normativa del Aeropuerto Internacional de Carrasco, no se permite el ingreso de personas con antecedentes penales. 5. Condiciones meteorológicas La seguridad es siempre la prioridad absoluta. En caso de que las condiciones meteorológicas no sean aptas para volar, el vuelo podrá reprogramarse las veces que sea necesario, dentro de un plazo máximo de 3 meses desde la fecha de compra. La decisión final de realizar o no el vuelo queda siempre bajo el criterio profesional del piloto, priorizando la seguridad de los pasajeros y la aeronave. Si durante el vuelo las condiciones se tornan adversas, el piloto podrá aterrizar antes de lo previsto y dar por finalizada la experiencia si así lo considera necesario. 6. Duración del vuelo: Las duraciones son aproximadas: Fly Experience: 25 a 30 minutos. Vuelo Completo: 45 minutos a 1 hora; Discovery Flight: aproximadamente 40 minutos. Factores como meteorología, tránsito aéreo, instrucciones del control aéreo o decisiones del piloto por seguridad pueden modificar la ruta y duración del vuelo.El piloto por inconvenientes en el tránsito aéreo, seguridad de los pasajeros y/o de la aeronave puede modificar el tiempo y la ruta de vuelo antes y/o durante el vuelo. La duración de los vuelos es aproximada y orientativa. Factores como condiciones meteorológicas, tránsito aéreo e instrucciones arbitrarias del control de tránsito aéreo pueden hacer que el vuelo dure más o menos de lo previsto y que la ruta de vuelo y el tiempo de vuelo no sean los esperados. Siendo el control de tránsito aéreo la autoridad máxima fuera de la aeronave. Pudiendo provocar por seguridad y/o conveniencia modificaciones a último momento. Las decisiones y modificaciones del control aéreo son amparadas por la Ley, cambiando así la ruta y el tiempo de vuelo cuando ellos lo dispongan y deben ser siempre acatadas por el piloto (Ley 14.305 Código Aeronáutico, RAU 91.129, AIP URUGUAY ENR.1.1 y otros). 7. Seguridad y pilotos. Todos los vuelos son operados por pilotos comerciales profesionales y/o instructores de vuelo, debidamente habilitados. Los pilotos son responsables de la planificación, ejecución y seguridad de cada vuelo, cumpliendo estrictamente con las normativas aeronáuticas vigentes. 8. Responsabilidad y normas aeronáuticas. Todos los vuelos se realizan conforme a la reglamentación aeronáutica nacional y a los procedimientos establecidos por las autoridades competentes. Los pasajeros se comprometen a seguir las indicaciones del piloto antes, durante y después del vuelo, garantizando así una experiencia segura y placentera. 9. Cancelaciones, demoras y reprogramaciones. Pueden haber demoras en las salidas o llegadas de los aviones haciendo que se salga despues del horario pactado. Las reprogramaciones por parte de los pasajeros deberán solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. Si así se necesitara los pilotos pueden realizan reprogramaciones el mismo día del vuelo. 10. Uso de imágenes y material audiovisual. Al aceptar la experiencia, los pasajeros autorizan a Time Flies a utilizar imágenes y videos tomados durante la actividad con fines únicamente promocionales y de interacción en redes sociales y otros canales de comunicación. Si el pasajero no esta de acuerdo con la utilización de las imágenes y/o videos debe comunicarlo de manera escrita a través de Whatsapp al 092370365 y el contenido no será subido, o de haber sido subido será eliminado. 11. Aceptación de las condiciones. La contratación de cualquiera de las experiencias implica la aceptación total de estas Bases y Condiciones. Nuestro objetivo es que vivas una experiencia segura, guiada, profesional y memorable, incluso si es tu primera vez volando.


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