Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Cambio

En Trendy Mystique, nos comprometemos a brindarte productos de alta calidad y un servicio excepcional. Por ello, te recordamos que:

• No realizamos cambios en los productos adquiridos.
• En caso de que ocurra un error en tu pedido (producto incorrecto, talla o modelo equivocado), procederemos a solucionar el inconveniente de manera rápida y efectiva.

Si tienes alguna consulta sobre este proceso, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo o redes sociales. Estamos aquí para ayudarte.

Términos y Condiciones de Envíos

En Trendy Mystique, trabajamos para que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío:

• Zonas de envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional.
• Plazos de entrega: Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles y el tiempo de entrega varía según tu ubicación.
• Costo de envío: El costo del envío será calculado al momento de realizar tu compra.
• Seguimiento de tu pedido: Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado.
• Responsabilidad: No nos hacemos responsables por demoras ocasionadas por el servicio de mensajería. Sin embargo, te ayudaremos a gestionar cualquier inconveniente con ellos.

Si necesitas asistencia con tu envío, puedes escribirnos. Estamos aquí para garantizar que tengas una excelente experiencia de compra.

Política de Privacidad

En Trendy Mystique, tu privacidad es nuestra prioridad. Los datos personales que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido y ofrecerte una experiencia personalizada. Nos comprometemos a mantener tu información segura y nunca la compartiremos con terceros sin tu consentimiento expreso.

Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias. Al finalizar tu compra, podrás elegir la opción que mejor se adapte a ti.

Garantía de Calidad

Nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad. Si por alguna razón recibes un artículo defectuoso o con algún error, contáctanos dentro de los primeros 7 días después de la entrega para gestionar un cambio o reembolso, según sea necesario. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Promociones y Ofertas

Las promociones y descuentos de Trendy Mystique son limitados y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Revisa los detalles de cada oferta para asegurarte de aprovecharlas al máximo.

Disponibilidad de Productos

Aunque mantenemos nuestro inventario actualizado, en ocasiones un producto puede no estar disponible al momento de procesar el pedido. En esos casos, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte alternativas o gestionar un reembolso.

Responsabilidad en el Uso del Producto

Para garantizar que disfrutes de tu compra por mucho tiempo, te recomendamos seguir las instrucciones de cuidado de cada prenda. Trendy Mystique no se responsabiliza por daños causados por un uso o cuidado inadecuado.

Modificaciones de Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección de la página y será efectivo de inmediato.