Términos y Condiciones

1. Generalidades

Al realizar un pedido en Verita Papelería & Estampado, el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Todos nuestros productos son personalizados y se elaboran por encargo, por lo que requieren aprobación previa del diseño y pago anticipado.

2. Diseños

Todos los pedidos incluyen el diseño sin costo adicional. Una vez aprobado por el cliente, no se aceptan cambios. Verita no se responsabiliza por errores u omisiones aprobadas por el cliente.

3. Pagos

Los pedidos deben abonarse para quedar agendados, ya sea con el pago total o con seña, según se requiera. El trabajo comienza una vez esté confirmado el pago y aprobado el boceto que se envía al cliente.

4. Tiempos de entrega

El plazo de entrega es de 7 a 8 días hábiles, según el tipo, la cantidad de producto y la demanda. El tiempo exacto se indicará al momento de confirmar la compra.

Para pedidos urgentes con entrega en 24 a 48 horas, se ofrece la opción con un recargo del 30 %. Por eso recomendamos realizar los pedidos con suficiente anticipación.

5. Envíos

Los envíos se realizan a través de una empresa de cadetería que trabaja con nosotros, de forma segura y confiable, o por Agencia DAC. Los costos de envío corren por cuenta del cliente. Verita no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ajenos a nuestro control una vez despachado el paquete.

6. Cambios y devoluciones

Dado que los productos son personalizados, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de error comprobable por parte de Verita. En ese caso, el cliente debe notificarlo dentro de las 48 horas de recibido el pedido.

7. Derechos de autor

Los diseños creados por Verita Papelería & Estampado son de uso exclusivo para los productos solicitados y no pueden ser replicados, modificados o distribuidos sin autorización.

8. Comunicación

Toda la comunicación se realiza por WhatsApp, Instagram o medios previamente acordados. Es responsabilidad del cliente responder en tiempo y forma para avanzar con su pedido.