Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

Última actualización: 20/10/2025


Términos y Condiciones de Uso para Viva Store Shop

1. Introducción 

 Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio web y la compra de productos a través del mismo. Al utilizar nuestra tienda online, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte, le recomendamos no utilizar el sitio.

2. Información del Vendedor

Viva Store Shop
Domicilio: Online
Correo electrónico: vivastoreshop2025@gmail.com
Teléfono: 093468336

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Productos y Disponibilidad

Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar productos sin previo aviso. En caso de falta de stock después de realizar un pedido, le informaremos y podrá optar por la devolución del importe o la espera hasta la reposición.

5. Precios y Pagos

Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra. Aceptamos los siguientes métodos de pago: [tarjetas de crédito/débito, PayPal, transferencia bancaria, etc.]. En caso de error en el precio, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.

6. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, seleccione los productos, añádalos al carrito y siga el proceso de compra. Al confirmar el pedido, usted acepta la compra y se genera un contrato vinculante. Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.

7. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad. No nos responsabilizamos por retrasos causados por el transportista o circunstancias fuera de nuestro control. Los riesgos se transfieren al cliente una vez entregado el producto.

8. Derecho de Desistimiento y Devoluciones

Usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, debe notificarnos por escrito y devolver el producto en condiciones originales. Los gastos de devolución correrán a cargo de el cliente, según política]. El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

9. Garantías y Responsabilidades

Los productos cuentan con la garantía legal vigente. No nos hacemos responsables de daños indirectos o pérdidas derivadas del uso de los productos. En caso de productos defectuosos, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación, sustitución o reembolso.

10. Protección de Datos Personales

Tratamos sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace]. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a [email de contacto].

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, son propiedad de Viva Store Shop o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

12. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando los derechos de terceros. Queda prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

13. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente los términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de Uruguay. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o la compra, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de [ciudad o región].

15. Contacto

Para cualquier consulta o reclamación, puede contactarnos en:
Correo electrónico: vivastoreshop2025@gmail.com
Teléfono:093468336 


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